Kundenprojekt · Eigenentwicklung

SAKi — KI-Assistenz für die Soziale Arbeit

Weniger Dokumentation. Mehr Zeit für Beziehungen. SAKi verwandelt gesprochene Notizen in fertige Fachtexte — DSGVO-konform, 100 % in Deutschland gehostet. Gebaut mit Flutter und Laravel 12.

Kategorie

Vertical SaaS / KI-Fachassistenz

Branche

Soziale Arbeit / Jugendhilfe

Technologie

Flutter, Laravel 12, MySQL, Reverb, FilamentPHP

Kunde

Gesellschaft für KI-basierte Lösungen GmbH

Status

Live

Website

sakiapp.de

Plattformen

iOS, Android & Web Admin

SAKi — KI-Assistenz für die Soziale Arbeit
Chat thread with Tiny Parrot AI auto-reply in operation.

Sprachaufnahme in der Flutter-App

Fachkraft diktiert, SAKi transkribiert in Echtzeit

Appointment calendar flow showing available booking slots in chat.

Fertiger Fachtext

strukturierte Dokumentation nach § 35a, automatisch generiert

In-chat Stripe payment confirmation notification.

Hosting-Badge

100 % Deutschland, DSGVO, keine Drittstaaten-Verarbeitung

3

Plattformen (iOS, Android, Web)

100%

Deutschland-Hosting

3

Build Flavors (dev, staging, prod)

DSGVO

& SGB-konform

Voice → Text

in Sekunden

Evolution: Vorher → Nachher

Von Zettelwirtschaft zur KI-gestützten Fallakte.

Verstreute Chat-Benachrichtigungen von Instagram, Messenger und WhatsApp.

Vorher — Fragmentiert

Dokumentation frisst den Arbeitstag

Fachkräfte in der Jugendhilfe verbrachten Stunden mit Berichten — oft doppelt erfasst, oft nachts nachgeschrieben. Informationen lagen verteilt in Word, Excel, Papierakten und Fachprogrammen. Vertretungen waren ein Risiko.

  • Dokumentation oft doppelt, oft manuell
  • Informationen in 4+ Systemen verstreut
  • Messenger außerhalb der DSGVO-Zone
  • Kostenträger-Nachweise kaum zu stemmen

Mit SAKi — KI-gestützt

Sprache rein, Fachtext raus

SAKi bündelt Fallakte, Dokumentation, Team-Kommunikation und Kalender in einer Plattform — betrieben auf deutschen Servern, mit KI-Unterstützung, die in Minuten erledigt, wofür früher Stunden nötig waren.

  • Sprachaufnahme → strukturierter Fachtext
  • Eine Fallakte — immer aktuell, sofort auffindbar
  • Sichere Team-Chats, fallbezogen
  • Automatische Aufgaben, Fristen, Kalender
Phase 1

Discovery & Fachgespräche

Gemeinsam mit Sozialarbeiter:innen: Alltag verstehen, Dokumentationspflichten mappen, Compliance-Rahmen klären.

Phase 2

Laravel Backend & Admin

Laravel 12, MySQL, FilamentPHP-Admin, Laravel Sanctum für API-Security, S3-kompatibles Media-Storage.

Phase 3

Flutter-App & KI

Cross-Platform iOS/Android mit Riverpod 3, Speech-to-Text, TTS, Realtime-Chat über Laravel Reverb.

Phase 4

Launch in Einrichtungen

3 Flavors (dev/staging/prod), Rollout in Jugendhilfe-Einrichtungen, laufende Weiterentwicklung.

Das Problem

Fachkräfte sollten Menschen begleiten, nicht Berichte tippen.

Dokumentationspflichten nehmen überhand

Statt bei den Menschen zu sein, schreiben Fachkräfte Berichte. Oft doppelt, oft manuell. Für viele sind Akten präsenter als Klient:innen.

Systeme sind nicht vernetzt

Word, Excel, Papier, Fachprogramme: nichts spricht miteinander. Informationen gehen verloren, Vertretungen werden zum Risiko.

Sprach- und Schreibhürden

Viele Fachkräfte sind nah an den Menschen — doch die schriftliche Dokumentation bremst den Alltag. Mehrsprachige Teams bleiben untergenutzt.

Druck von Kostenträgern

Ziele müssen messbar sein, Qualität dokumentiert, Nachweise geliefert — ohne digitale Unterstützung kaum zu stemmen.

Das Produkt

Vom Gespräch zur fertigen Akte. Automatisch.

Sprechen statt tippen

Schritt 1

Sprechen statt tippen

Fachkraft diktiert ihren Vermerk direkt in die Flutter-App — unterwegs, nach dem Hausbesuch oder im Team. Keine Tastatur, kein Formular.

KI strukturiert den Fachtext

Schritt 2

KI strukturiert den Fachtext

Das Laravel-Backend routet die Audio- und Textdaten an die in Deutschland gehostete KI. Sie macht aus gesprochener Sprache einen strukturierten Fachvermerk — nach den Vorlagen der Einrichtung.

Alles in einer Akte

Schritt 3

Alles in einer Akte

Der Fachtext landet automatisch in der richtigen Fallakte, wird mit Aufgaben, Terminen und Team-Chat verknüpft — und ist für Vertretungen sofort übernehmbar.

So funktioniert's

Die technische Pipeline im Detail.

Technisches Architekturdiagramm Tiny Parrot Chatbot
01

Mobile Erfassung

Flutter + Riverpod 3 + just_audio

HDie Flutter-App (SDK ^3.8.0) erfasst Sprache über record und just_audio, nutzt speech_to_text für On-Device-Transkription und sendet die Daten über dio an die Laravel-API. Secure Storage für Tokens, go_router für Navigation, Riverpod für State Management.

02

Laravel API & Auth

Laravel 12 + Sanctum + Octane

Laravel 12 (PHP 8.2) empfängt die Requests, authentifiziert über Sanctum, verarbeitet Jobs über Redis-Queues. Laravel Octane mit Swoole/FrankenPHP hält die Performance hoch — auch bei gleichzeitigen Sprach-Uploads aus mehreren Einrichtungen.

03

KI-Fachtexterstellung

DE-gehostete LLMs + Spatie Media

Audio und Transkript fließen an einen in Deutschland gehosteten KI-Service. Prompts sind auf Fachsprache der Jugendhilfe (SGB VIII, § 35a, Hilfeplan) trainiert. Media-Dateien landen über Spatie Media Library auf S3-kompatiblem Storage.

04

Realtime-Zustellung

Laravel Reverb + Pusher Channels

Laravel Reverb als WebSocket-Server liefert fertige Vermerke, Team-Chat-Nachrichten und Aufgaben-Updates in Echtzeit zurück in die Flutter-App — über pusher_channels_flutter.

Hosting-Prinzip: Alle Services — API, Datenbank, KI, Storage — laufen in deutschen Rechenzentren. Keine Drittstaaten-Verarbeitung, keine Nutzung für LLM-Trainingszwecke. 3 Flavors (development / staging / production) sind über Envied konfiguriert.

Was SAKi besonders macht

Kernfunktionen.

Digitale Fallführung

Alle Informationen in einer zentralen, KI-gestützten Fallakte — immer aktuell, immer verfügbar, auch bei Vertretungen.

Dokumentation mit KI

Sprache rein — fertiger Fachtext raus. SAKi erstellt strukturierte Vermerke nach den Vorlagen der Einrichtung.

Sichere Team-Kommunikation

Chats und Gruppen sicher in der Plattform — ohne externe Messenger. Realtime über Laravel Reverb.

Aufgaben & Kalender

SAKi plant automatisch Aufgaben, Termine und Ziele. Alles sichtbar im persönlichen oder Team-Kalender.

Arbeitszeiterfassung

Direkt in der App erfassen — oder SAKi erkennt sie aus dem Kalender. Ohne Papierliste, ohne Nachtragen.

100 % Deutschland-Hosting

API, Datenbank, KI, Storage — alles in Deutschland. DSGVO & SGB-konform. Keine Drittstaaten-Zugriffe, keine Trainingsnutzung.

Traktion

Zahlen, die für sich sprechen

Portrait: — M. Keller · Einrichtungsleitung

“Unsere Teams haben jeden Abend zwei Stunden Doku nachgearbeitet. Mit SAKi sind daraus Minuten geworden — und die Fachlichkeit stimmt, die Struktur passt zu unseren Trägerstandards.”

— M. Keller · Einrichtungsleitung, stationäre Jugendhilfe (NRW)

Portrait: — S. Braun · Sozialpädagogin B.A.

“Ich diktiere nach dem Hausbesuch, was war. SAKi macht daraus einen sauberen, prüfungssicheren Eintrag — fachsprachlich, nachvollziehbar. Genau die Arbeit, die nie zum Kind gehört.”

— S. Braun · Sozialpädagogin B.A., Ambulante Hilfen zur Erziehung

Portrait: T. Hoffmann · Geschäftsführung

“Für uns war klar: Daten bleiben in Deutschland, keine Drittlandverarbeitung. Das Team hat das technisch sauber umgesetzt — inkl. Audit-fähiger Doku für unseren DSB.”

- T. Hoffmann · Geschäftsführung, freier Träger sozialer Dienste

Architektur & Technologie

Flutter + Laravel 12 + DE-KI.

Cross-Platform-Frontend in Flutter, performantes Laravel-Backend mit Octane, Realtime über Laravel Reverb, KI in Deutschland gehostet. Drei Build-Flavors (development / staging / production) sichern sauberen Release-Flow.

Mobile

Flutter / Dart

iOS 15+, Android, Riverpod 3

API

Laravel 12 + Sanctum

PHP 8.2, Octane/Swoole

DATA

MySQL 8 + Redis

Persistence, cache, queues

Realtime

Laravel Reverb

WebSocket server, Pusher protocol

ADMIN

FilamentPHP

Livewire-basiertes Admin-Panel

Flutter Mobile

Eine Dart-Codebase für iOS (15+) und Android. Riverpod 3 + Hooks Riverpod für State, go_router für Navigation, dio für HTTP, Firebase Messaging + flutter_local_notifications für Push, Bugsnag für Error-Monitoring.

Cross-Platform

Flutter SDK ^3.8.0, Very Good CLI

Laravel 12 Backend

Laravel 12 mit Octane (Swoole/FrankenPHP) für Performance. Sanctum für API-Auth, Socialite für OAuth, Scout für Suche, Spatie Media Library für Dateien auf S3-kompatiblem Storage, Reverb für Realtime.

Production-ready

PHP 8.2, MySQL 8, Redis

Quality & Delivery

GitHub Actions für CI/CD, Docker + docker-compose für getrennte Services (App, Worker, Reverb, Scheduler). PHPUnit + ParaTest, Larastan, PHPMD, Pint. Flutter-Tests mit mocktail, very_good_analysis, Coverage via Very Good CLI.

3 Flavors

development / staging / production

FlutterDart ^3.8.0Riverpod 3go_routerdioFirebaseFCMspeech_to_textflutter_ttsjust_audioBugsnagLaravel 12PHP 8.2OctaneSwooleFrankenPHPSanctumSocialiteReverbEchoFilamentPHPLivewireMySQL 8RedisScoutSpatie MediaS3 / B2DockerGitHub ActionsLarastanPint

Learnings

Was wir beim Bau gelernt haben.

01

Compliance ist Architektur.

DSGVO, SGB VIII, keine Drittstaaten — diese Anforderungen werden nicht nachträglich drangeschraubt. Sie bestimmen von Tag 1 Hosting-Region, Auftragsverarbeiter und LLM-Auswahl.

02

Voice UX schlägt Formulare.

Fachkräfte tippen ungern. Mit speech_to_text, record und sauberer Flutter-UX wird die App zum Begleiter im Feld — nicht zum Bürohindernis.

03

Laravel Octane + Reverb ist reif.

Die Kombi aus Laravel 12 mit Octane (Swoole/FrankenPHP) und Reverb liefert Realtime-Features ohne Node-Stack. Ein PHP-Team reicht — inklusive WebSockets.

04

FilamentPHP spart Monate.

Ein Admin-Panel, das Hilfeformen, Standorte und Rollen verwaltet, ist mit Filament in Tagen gebaut — nicht in Wochen. Einrichtungen konfigurieren selbst, ohne Dev-Tickets.

Was das für Ihr Unternehmen bedeutet

Gleiche Prinzipien. Für regulierte Branchen.

Bei SAKi

Sprache wird automatisch zu strukturiertem Fachtext

wird für Sie

Für Ihr Unternehmen

KI-Dokumentation in regulierten Branchen

Gesundheit, Justiz, Verwaltung: überall dort, wo Fachkräfte verbindliche Vermerke schreiben müssen, wird aus gesprochener Sprache ein prüffähiger Fachtext.

Bei SAKi

100 % Deutschland-Hosting, inkl. KI

wird für Sie

Für Ihr Unternehmen

Souveräne KI-Architektur

KI-Funktionen ohne Drittstaaten-Transfer, ohne Trainings-Exposition. Sauber dokumentiert für DSGVO, AV-Verträge und Prüfer.

Bei SAKi

Zentrale Fallakte mit Realtime-Team-Chat

wird für Sie

Für Ihr Unternehmen

Operative Kollaboration ohne Tool-Wildwuchs

Chat, Dokumente, Aufgaben, Kalender in einer Plattform. Weniger Tools, weniger Datenlecks, schnellere Übergaben bei Personalwechsel.

Häufig gefragt

Technische Fragen zum Tiny Parrot Shop Finder.

Alle Services, API, Datenbank, Storage und KI Modelle, laufen in deutschen Rechenzentren. Keine Verarbeitung außerhalb Deutschlands, kein Zugriff durch Drittstaaten, keine Nutzung der Daten für LLM Training.

Die Fachkraft App gibt es für iOS (15+) und Android aus einer Flutter/Dart Codebase. Das Admin Panel für Leitungskräfte läuft browserbasiert über FilamentPHP.

Die Flutter App nimmt Sprache über record und just_audio auf, nutzt speech_to_text für die Transkription und sendet Text plus Kontext über dio an die Laravel 12 API. Diese ruft einen in Deutschland gehosteten LLM Service auf und gibt den strukturierten Fachtext über Laravel Reverb (WebSockets) zurück in die App.

Auth über Laravel Sanctum, verschlüsselte Übertragung und Speicherung, Secure Storage in der App, Bugsnag für kontrolliertes Error Monitoring. Die Architektur erfüllt die Anforderungen der Sozialgesetzgebung und der DSGVO.

Ja. Der gleiche Stack, Flutter App, Laravel 12 mit Octane und Reverb, FilamentPHP Admin, DE gehostete KI, eignet sich für jede regulierte Branche mit Dokumentationspflichten: Gesundheit, Pflege, Bildung, öffentliche Verwaltung. Wir bauen und betreiben solche Systeme gemeinsam mit unseren Kunden.

Lassen Sie uns herausfinden, was KI für Ihr Unternehmen tun kann.

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Kein Verkaufsgespräch. Versprochen.